若需開立三聯式(公司戶)發票,請在結帳時將公司抬頭及統編填入備註欄位。
根據消保法規定, 本館消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。本館受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
★不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用(如來回運費及測試費用等)。
★在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
★所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail、傳訊或來電,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
★若您所訂購之商品無問題而您欲退、換貨,退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,否則我們有權拒絕接受退、換貨。
★若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
★請注意:猶豫期不等於試用期,下訂前請再三確認產品是否合乎需求,若非產品損壞而需退換貨,我們將酌收運費等相關費用,無法全額退費,敬請見諒!
★我們接到系統通知後,會與您聯繫退貨事宜,當我們收到您所退回的商品後,經確認無誤,將於7個工作天內為您辦理退款,完成將以E-mail、簡訊或電話通知。
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